Opći uvjeti

Članak 1. Opće odredbe

1.1 Ovi opći uvjeti primjenjuju se na sve usluge koje nudi Lodgeholidays BV. Prije svega riječ je o najmu lodgeova. Slanjem rezervacije potvrđuješ da si pročitao/la naše opće uvjete, da si ih razumio/la i da se s njima slažeš.

Članak 2. Rezervacija

2.1 Rezervaciju možeš napraviti online, telefonom ili putem e-maila. Nakon rezervacije od nas dobivaš potvrdu e-mailom s pregledom rezerviranih podataka.

2.2 Rezervacija koju napraviš konačna je. Pravo na odustanak od 14 dana ne primjenjuje se na takozvane ugovore o putovanju. To su usluge koje pruža Lodgeholidays.

2.3 Osoba koja obavlja rezervaciju mora biti punoljetna (18 godina ili starija). Skupine maloljetnika nisu dopuštene.

2.4 Ako pri rezervaciji ne budu ispunjene obveze plaćanja (koje su navedene u ovim općim uvjetima i istaknute na potvrdi rezervacije), Lodgeholidays ima pravo raskinuti rezervaciju. Eventualni troškovi koji iz toga proizlaze idu na teret naručitelja.

Članak 3. Cijene i troškovi

3.1 Cijena putovanja temelji se na najvećem broju osoba za koje smještaj nudi prostor za spavanje. Cijena putovanja je cijena najma mjesta u kampu s postavljenim šatorom, uključujući PDV i troškove struje. Posteljina je uključena, a uz naknadu se može mijenjati jednom tjedno.

3.2 Ako se primjenjuje turistička pristojba, plaćaš je na licu mjesta vlasniku kampa.

3.3 Eventualne dodatne usluge poput paket-aranžmana i obroka, koje se na našoj stranici nude po posebnim cijenama, potrebno je navesti već pri rezervaciji.

3.4 Uz dogovor s Lodgeholidaysom uz iznajmljeni šator može se postaviti i mali dodatni šator.

Članak 4. Fakturiranje

4.1 Nakon rezervacije dobivaš potvrdu primitka, koja ujedno služi i kao tvoj račun.

4.2 Na tom računu prikazani su cijena, eventualni dodatni troškovi i ukupan iznos po stavkama.

4.3 Na računu je naveden predujam (30% ukupnog iznosa, isključujući troškove koji se plaćaju na licu mjesta). Preostali iznos (70% ukupnog iznosa) naveden je zasebno.

Članak 5. Plaćanje

5.1 Predujam od 30% potrebno je platiti u roku od 5 dana od rezervacije.

5.2 Preostali iznos od 70% ukupne cijene potrebno je platiti najkasnije 6 tjedana prije dolaska.

5.3 Kod rezervacija napravljenih unutar 6 tjedana prije dolaska, cjelokupnu cijenu putovanja potrebno je platiti odmah.

5.4 U slučaju zakašnjelog plaćanja, Lodgeholidays ima pravo, nakon opomene putem e-maila, otkazati rezervaciju, pri čemu se naručitelj rezervacije smatra odgovornim za otkazivanje.

5.5 U slučaju propuštenog plaćanja naručitelj rezervacije odgovoran je za sve sudske i izvansudske troškove te eventualne kamate.

Članak 6. Otkazivanje / izmjena

6.1 Otkazivanje rezervacije potrebno je javiti Lodgeholidaysu putem e-maila.

6.2 Uz otkazivanje su vezani sljedeći troškovi:

Trenutak otkazivanja	Troškovi
Do 42 dana prije polaska	Predujam
Od 42 do 28 dana prije polaska	60% cijene putovanja
Od 28 dana do dana polaska	90% cijene putovanja
Na dan dolaska ili kasnije	Puna cijena putovanja

Preporučljivo je za to sklopiti osiguranje za slučaj otkazivanja.

6.3 Izmjene, osim lokacije i razdoblja najma, možeš javiti Lodgeholidaysu najkasnije 2 tjedna prije dolaska. Za izmjene se ne naplaćuju troškovi.

6.4 Promjena smještaja smatra se otkazivanjem.

Članak 7. Odgovornost

7.1 Najmoprimac se mora brižno odnositi prema smještaju. Najmoprimac mora smještaj ostaviti čist (pometen, s odloženim otpadom, opranim posuđem i ponesenim osobnim stvarima), cijel i potpun.

7.2 Lodgeholidays nije odgovoran za pretrpljenu štetu, gubitak i/ili krađu stvari. Isto vrijedi za ozljede koje pretrpi najmoprimac ili sunajmoprimci, bez obzira na uzrok.

7.3 Lodgeholidays nije odgovoran za čimbenike okoline poput eventualne buke, prometnih smetnji, neugodnih mirisa, problema s vodom i/ili insektima te vremenskih uvjeta u bilo kojem obliku.

7.4 Najmoprimac je odgovoran za eventualnu štetu na smještaju i/ili inventaru nastalu tijekom boravka. Štetu je potrebno prijaviti vlasniku kampa, koji određuje daljnje korake. Ako šteta nije prijavljena vlasniku kampa, Lodgeholidays ima pravo najmoprimca smatrati odgovornim za pretrpljenu štetu.

7.5 Nije dopušteno ostavljati kućne ljubimce same u šatoru Lodgeholidaysa tijekom tvog boravka.

7.6 Najmoprimac i njegovi gosti obvezni su pridržavati se pravila koja vrijede u kampu. To vrijedi i za primanje posjetitelja. Lodgeholidays nije odgovoran ako najmoprimac, zbog uznemiravanja ili smetnji, nakon upozorenja vlasnika kampa mora napustiti kamp.

7.7 Lodgeholidays nije odgovoran za eventualne očite pogreške ili nedostatke na web-stranici Lodgeholidaysa.

7.8 Lodgeholidays nije odgovoran za povrat cijene putovanja u slučaju više sile zbog koje si prisiljen napustiti svoj smještaj (na primjer kod ekstremnih vremenskih uvjeta, šumskog požara ili potresa).

Članak 8. Putna dokumentacija

8.1 Najkasnije tri tjedna prije polaska od Lodgeholidaysa e-mailom dobivaš svoju putnu dokumentaciju.

8.2 U putnoj dokumentaciji koju dobivaš nalaze se točna adresa, razdoblje rezervacije i dodatne informacije koje su ti važne tijekom boravka.

8.3 Ako tijekom odmora imaš pitanja ili naiđeš na probleme, Lodgeholidays je dostupan telefonom. Točan broj telefona naveden je u putnoj dokumentaciji.